Bases y Condiciones

Tatakua Alimentos S.A. ofrece a través de su Sitio Web: www.tatakua.com un servicio de información a los Usuarios, relativo al rubro de la propia compañía y a los productos que comercializa.

Mediante el acceso ó uso del Sitio Web, el Usuario conviene en cumplir el presente Aviso Legal y muestra su conformidad con la misma. Si el Usuario no está de acuerdo en cumplir con los términos y condiciones no deberá usar el Sitio Web.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario el conocer y observar, en el uso del Sitio Web y de sus materiales y contenidos, todas las leyes y disposiciones aplicables antes de acceder y usar el Sitio Web.

Si utiliza los Servicios de la página web de Tatakua Alimentos S.A., usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora.

Usted está de acuerdo en aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

Área de Cobertura

La comercialización de los productos se lleva a cabo únicamente en territorio paraguayo.

Tatakua Alimentos S.A. realiza envíos a todo el territorio nacional. Los costos de envío se verán afectados según la zona y localidad.

A continuación se listan los departamentos, ciudades y localidades donde se tiene habilitado el servicio de entrega.

Capital – Asunción.
Central: Areguá, Capiatá, Fernando de la Mora, Guarambaré, Itá, Itauguá, J. Augusto Saldívar, Lambaré, Limpio, Luque, Mariano Roque Alonso, Ñemby, Nueva Italia, San Antonio, San Lorenzo, Villa Elisa, Villeta, Ypacarai, Ypané.
Concepción: Concepción, Azotey, Belén, Horqueta, Loreto, Paso Barreto, San Alfredo, San Carlos del Apa, San Lázaro, Sargento José Félix López, Yby Yau, Arroyito.
San Pedro: San Pedro de Ycuamandiyú, 25 de Diciembre, Antequera, Capiibary, Choré, Cruce Liberación, Gral. Elizardo Aquino, Gral. Francisco Isidoro Resquín, Guajayvi, Itacurubí del Rosario, Lima, Nueva Germania, San Estanislao, San Pablo, Santa Rosa del Aguaray, Tacuatí, Unión, Villa del Rosario, Yataity del Norte, Yrybukuá.
Cordillera: Caacupé, Altos, Arroyos y Esteros, Atyrá, Caraguatay, Emboscada, Eusebio Ayala, Isla Pucú, Itacurubí de la Cordillera, Juan de Mena, Loma Grande, Mbocayaty del Yhaguy, Nueva Colombia, Piribebuy, Primero de Marzo, San Bernardino, San José Obrero, Santa Elena, Tobatí, Valenzuela.
Guaira: Villarrica del Espíritu Santo, Borja, Cap. Mauricio José Troche, Coronel Martínez, Dr. Bottrell, Félix Pérez Cardozo, Gral. Eugenio A. Garay, Independencia, Itapé, Iturbe, José Fasardi, Mbocayaty, Natalicio Talavera, Ñumí, Paso Yobai, San Salvador, Tebicuary, Yataity.
Caaguazú: Coronel Oviedo, 3 de Febrero, Caaguazú, Carayaó, Dr. Cecilio Báez, Dr. Eulogio Estigarribia, Dr. Juan Manuel Frutos, José Domingo Ocampos, La Pastora, Mcal. Francisco S. López, Nueva Londres, Nueva Toledo, R.I. 3 Corrales, Raul Arsenio Oviedo, Repatriación, San Joaquín, San José de los Arroyos, Santa Rosa del Mbutuy, Simón Bolívar, Tembiapora, Vaquería, Yhú.
Caazapá: Caazapá, 3 de Mayo, Abaí, Buena Vista, Dr. Moisés Bertoni, Fulgencio Yegros, Gral. Higinio Morínigo, Maciel, San Juan Nepomuceno, Tavaí, Yuty.
Itapúa: Encarnación, Alto Verá, Bella Vista, Cambyreta, Capitán Meza, Capitán Miranda, Carlos Antonio López, Carmen del Paraná, Coronel Bogado, Edelira, Fram, General Artigas, General Delgado, Hohenau, Itapúa Poty, Jesús, José Leandro Oviedo, La Paz, Mayor Otaño, Natalio, Nueva Alborada, Obligado, Pirapó, San Cosme y Damián, San Juan del Paraná, San Pedro del Paraná, San Rafael del Paraná, Tomás Romero Pereira, Trinidad, Yatytay.
Misiones: San Juan Bautista, Ayolas, San Ignacio, San Miguel, San Patricio, Santa María, Santa Rosa, Santiago, Villa Florida, Yabebyry.
Paraguarí: Paraguarí, Acahay, Caapucú, Carapeguá, Escobar, Gral. Bernardino Caballero, La Colmena, Mbuyapey, Pirayú, Quiindy, Quyquyhó, San Roque González de Santa Cruz, Sapucai, Tebicuarymí, Yaguarón, Ybycui, Ybytimí.
Alto Paraná: Ciudad del Este, Domingo Martínez de Irala, Dr. Juan León Mallorquín, Dr. Raúl Peña, Hernandarias, Iruña, Itakyry, Juan Emilio O´Leary, Los Cedrales, Mbaracayú, Minga Guazú, Minga Porá, Ñacunday, Naranjal, Presidente Franco, San Alberto, San Cristóbal, Santa Fé del Paraná, Santa Rita, Santa Rosa del Monday, Tavapy, Yguazú.
Ñeembucú: Pilar, Alberdi, Cerrito, Desmochados, Gral. José Eduvigis Díaz, Guazú Cuá, Humaitá, Isla Umbú, Laureles, Mayor José D. Martínez, Paso de Patria, San Juan B. de Ñeembucú, Tacuaras, Villa Franca, Villa Oliva, Villalbín.
Amambay: Pedro Juan Caballero, Bella Vista, Capitán Bado, Zanja Pyta.
Canindeyú: Salto del Guairá, Corpus Christi, Gral. Francisco Caballero Álvarez, Itanará, Katueté, La Paloma, Nueva Esperanza, Villa San Isidro Labrador del Curuguaty, Villa Ygatimi, Yasy Kañý, Ybyrarovaná, Ypehú.
Presidente Hayes: Villa Hayes, Benjamín Aceval, Gral. José María Bruguez, Nanawa, Puerto José Falcón, Puerto Pinasco, Tte. 1º Manuel Irala Fernández, Tte. Esteban Martínez.
Alto Paraguay: Fuerte Olimpo, Bahía Negra, Carmelo Peralta, Puerto Casado.
Boquerón: Filadelfia, Loma Plata, Mariscal José Félix Estigarribia.

Costo y Tiempo de Envío

Al añadir los productos a tu carrito y proceder con el pago, podrás conocer el costo de envío exacto.

El envío tiene un costo el cual es definido por la empresa transportadora o los costos incurridos para llegar al punto de entrega pactado. Al añadir los productos en tu carrito y proceder con el pago, se dará a conocer el monto a abonar por el envío.

El tiempo estimado de entrega puede variar según el día de la semana y la hora en que se confirme el pedido, la cantidad solicitada, el producto solicitado, la localidad y/o la dirección exacta de entrega. La fecha y hora de entrega será, en todos los casos, aproximada ya que pueden existir imprevistos de tipo climáticos, de tránsito o desperfectos mecánicos que pueden entorpecer el transporte final del producto.

Registro del Usuario

El usuario debe registrarse para poder realizar las operaciones comerciales ofrecidas por www.tatakua.com; sólo se aceptan personas mayores de edad (18 años), donde deben ingresar toda la información necesaria para el efecto siendo responsable de su veracidad y exactitud. Siendo además su obligación informar a Tatakua Alimentos S.A. de cualquier cambio en la misma.

Contraseña del Usuario

Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por Tatakua respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. Tatakua no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Orden de compra correspondiente a cada pedido

El usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el mismo para acceder a los servicios del e-commerce, y es exclusivamente responsable del uso que dichos terceros autorizados realicen con la contraseña.

Mi Carrito

Una vez que hayas encontrado el/los productos que necesitas, debes seguir los siguientes pasos:

Selecciona el producto.
Hacer clic en añadir a mi carrito e ingresar con tu usuario y contraseña (si todavía no iniciaste sesión). Una vez confirmado el producto, podes continuar con tus compras o finalizar el pedido.
Una vez en tu carrito, podes comprobar los productos que se han añadido. Si fuera necesario, se puede modificar la cantidad, añadir o suprimir algún producto.

La compra será enlazada a una pasarela de pagos de la Red Bancard, con confirmación vía email para el usuario y la empresa.

La mencionada red cuenta con el Servicio Pago Seguro para todas sus transacciones electrónicas.

Las transacciones con tarjeta de crédito serán aceptadas únicamente para los compradores nacionales, es decir, que posean una tarjeta de crédito cuya emisión se haya dado en territorio paraguayo. Las tarjetas internacionales no serán válidas para las compras en la plataforma E-commerce a través de la URL: www.tatakua.com

El usuario, luego de haber realizado la compra será contactado telefónicamente a través de la administradora del sitio web con el fin de corroborar sus datos de facturación, productos comprados, disponibilidad de stock, dirección de envío y tiempos de entrega. Los contactos con los usuarios podrán ser telefónicos o eventualmente a través de correo electrónico u otros medios electrónicos.

Promociones

Las promociones que se llevarán a cabo en el Sitio Web, no son aplicables a las tiendas físicas, a no ser que se exprese lo contrario. Las promociones no son acumulables con otras promociones ni membrecías. Todas las promociones tendrán una fecha, hora de inicio y término.

En caso de circunstancias no imputables a la empresa y no previstas en los términos y condiciones, la empresa podrá cancelar, suspender o modificar total o parcialmente una promoción sin que ello genere derecho o compensación alguna a favor de los usuarios.

Tatakua Alimentos S.A. se reserva el derecho de cancelar o anular una promoción sin previa notificación.

Precio

Todos los precios publicados en el sitio incluyen el 10% (diez por ciento) al Impuesto al Valor Agregado (IVA). Se deja expresa constancia que todos los precios publicados en el sitio son exclusivos para la compra online de los productos y se facturarán con el valor ofrecido al momento de concretar la compra y el pago de la misma.

En caso de que el precio de un producto estuviera incorrecto debido a un error, Tatakua Alimentos S.A. se contactará con el usuario para manifestar el error para dar posibilidad de cancelar o modificar el pedido si este ya ha sido confirmado por medio del pago efectivo del mismo.

Tatakua Alimentos S.A. se reserva el derecho de modificar los precios de los productos o servicios ofertados en la pagina web sin previo aviso.

Medios de Pago

La forma de pago y los gastos de envío podrán ser definidos en el Carrito de Compras.

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online nacional:

Tarjeta de Crédito y/o Debito online por medio de la Red Bancard.
Tarjeta de Crédito y/o Debito presencial por medio de la Red Bancard.
Efectivo contra entrega.
Cheque contra entrega. Previa verificación del mismo.
Depósitos o transferencias bancarias.
Giros por medio de billeteras electrónicas.

Los tipos y formas de pago serán habilitados o deshabilitados según lugar y modo de entrega del pedido.

Tatakua Alimentos S.A. se reserva el derecho de incluir, excluir o suspender cualquier medio de pago.

Condiciones de Seguridad de Pago

Por su seguridad, Tatakua Alimentos S.A. depositó su plena confianza en el sistema de pago Bancard (Procesadora de tarjeta de Crédito/Débito). Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Solo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a este medio de pago, de manera que Tatakua Alimentos S.A. no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.

Garantía de Producto

La garantía del producto es de hasta 5 días desde la fecha de entrega del mismo, en la cual podrá hacer sus reclamos, devolución, sustitución o restitución del mismo. Según lo dicta la ley de Comercio Electrónico.

En el caso de que su pedido haya llegado en malas condiciones, contacte con nosotros a través de los siguientes canales:

Teléfono: +595 21 728 9696
Celular: +5959 985 111 099
Correo: info@tatakua.com

Para agilizar el proceso y brindar mejor atención le rogamos nos envíe las fotografías del producto en cuestión.

Una vez llegado el producto a nuestras manos, será revisado por el personal especialmente cualificado para verificar la calidad del producto.

En todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket de compra o remito de entrega. Estos requisitos son indispensables.

Le informamos que, cuando recibamos el producto, si éste está en buen estado, el reclamo no podrá ser aceptado. En ese caso, se procederá a devolver el producto al cliente, previo pago de gastos de flete por recogida y reenvío.

Devolución del Producto

No se aceptan cambios y devoluciones a excepción de:

Si existe una equivocación o negligencia en el producto empaquetado, siempre y cuando se mantenga con el envoltorio original y sin presentar muestras de maltrato o uso, sólo si fue reportado dentro de los 5 días posteriores a su entrega.
No se cambiarán productos si no fueron adquiridos a través del sitio web de Tatakua Alimentos S.A. En todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket de compra o remito de entrega. Estos requisitos son excluyentes para realizar el proceso de cambio o devolución.

Horario de Atención Vía Online

El horario de atención online es de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas, sábados de 08:00 a 12:00 horas. Excepto días feriados.

Las inquietudes luego del horario establecido, serán registradas y contestadas en el primer día hábil posterior a la consulta.

Las compras ingresadas después del horario de atención serán atendidas el siguiente día hábil luego de la confirmación del pedido.

Tatakua Alimentos S.A., modificará los horarios según necesidad, por activación de promociones, festividades o de cualquier índole. Si este fuese el caso, será notificado al público en general a través de flyers o redes sociales o vía whatsapp o correo electrónico o en el mismo sitio web de la empresa.

Política de Entrega

En todos los casos el pedido mínimo aceptado en la tienda online es de Gs.50.000. Pueden aplicaran costos de envío según cantidad de producto confirmado y zona de entrega.

Asunción y Gran Asunción:

Una vez que la compra se vea reflejada en nuestro sistema, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de entrega. A partir de ese momento se procede a preparar el pedido, y en el transcurso de 48 horas hábiles (estimado) el producto deberá ser entregado en la dirección indicada, al menos que el cliente indique una fecha y hora especifica de entrega.

Las entregas serán realizadas por un funcionario de Tatakua Alimentos S.A. debidamente acreditado. El colaborador se comunicará con usted para poder entregar en sus propias manos los productos solicitados junto con el comprobante de venta.

En todo momento Tatakua Alimentos S.A. se hace responsable de la entrega del producto hasta las manos del cliente.

Interior del país:

Los productos serán entregados dentro de 72 horas hábiles (estimado); las entregas serán realizadas por medio de una empresa transportadora, dentro de los tiempos estimados y/o pactados con el cliente previamente. El paquete irá acompañado del comprobante de venta legal correspondiente.

Política de Privacidad

Tatakua Alfajores S.A., con dirección de la oficina en la Avenida Artigas 1403 casi General Santos de la ciudad de Asunción, con RUC: 80049734-1, con contacto a correo electrónico info@tatakua.com y teléfono +595 21 728 9696; cuyo representante es Saul Ortiz; respeta su privacidad, ya que garantiza la confidencialidad de la información que usted nos proporcione.

Le rogamos leer atentamente estas condiciones de uso, y todo lo incorporado al mismo por referencia, antes de utilizar los servicios ofrecidos, ya que son obligatorios y vinculantes para las partes.

En caso de tener alguna duda por favor comunícate con nosotros por uno de los medios indicados a anteriormente.

Su información personal se almacena en nuestra base de datos con el fin de mejorar nuestra relación a través de correo electrónico, correo directo, telemarketing y otras formas de interacción. Nuestro objetivo es siempre poder ofrecerle los mejores productos y servicios.

Además de cumplir según lo establecido en la Ley 4868 de Comercio Electrónico y el Decreto 1165 de nuestro país, en la cual la disposición cierra el círculo de herramientas jurídicas que protegen las operaciones comerciales electrónicas.

La Ley de Comercio Electrónico regula el comercio y la contratación de servicios realizados a través de medios digitales. El Ministerio de Industria y Comercio es el que establece las normativas del comercio electrónico, su sitio web es: www.mic.gov.py

Dentro del Ministerio, la Dirección General de Firma Digital y Comercio Electrónico provee, además de enlaces útiles para conocer la Ley, una opción para enviar quejas o reclamos con respecto a cualquier sitio de comercio electrónico que opere en Paraguay:

Sitio Web: www.acraiz.gov.py

Entre estos, se establecen condiciones relacionadas al plazo de entrega del bien, los medios de pago, el derecho a la restitución, los requisitos que debe reunir la página web del proveedor, las obligaciones de los proveedores que prestan servicios de intermediación como de enlace, almacenamiento y búsqueda, etc.

Solución de controversias:

Las presentes políticas de privacidad, condiciones de uso, condiciones de venta y cualquiera de nuestras políticas vinculadas con cualquiera de ellas, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Paraguay. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Asunción, República del Paraguay, lo que significa que usted podrá reclamar sus derechos como consumidor en relación con las presentes condiciones de venta única y exclusivamente ante los Juzgados y Tribunales de Asunción.

Propiedad intelectual:

El desarrollo del sitio, las imágenes y contenido son de propiedad exclusiva de Tatakua Alimentos S.A., y no violan Derechos de Propiedad Intelectual.

Todos los derechos de propiedad intelectual de www.tatakua.com y de sus contenidos (textos, logos, íconos, imágenes, sonidos, audio, video, software, entre otros) pertenecen exclusivamente a Tatakua Alimentos S.A.

Si fuese constatado por una autoridad competente alguna violación, se retirará de la red los contenidos que violen las disposiciones legales referentes a Derechos de Propiedad Intelectual.

Tatakua Alimentos S.A. pone a su disposición toda información:

Tatakua Alimentos S.A. pone a su disposición toda información de manera fácil establecida en la normativa de Defensa del Consumidor, en el artículo 7 de información. Para más información sobre el ámbito y contenido de la garantía, derechos y deberes del consumidor y del proveedor consultar la Ley N° 1334/1998 “De Defensa del Consumidor y del Usuario” y la Ley N° 4868/2013 “De Comercio Electrónico” con su respectivo decreto reglamentario N°1165/2014 o contactar a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) ingresando a www.sedeco.gov.py o al Ministerio de Industria y Comercio, ingresando a www.mic.gov.py

Error en las comunicaciones:

El usuario y/o visitante podrá corregir cualquier error cometido en la introducción de datos antes de confirmar la compra; también podrá corregir dichos errores en la sección ‘’Mi cuenta’’ en cualquier otro momento de la navegación.

Obligación de Tatakua Alimentos S.A. en relación a bienes y/o servicios:

Tatakua Alimentos S.A. ofrece al consumidor o usuario la posibilidad de oponerse a la utilización de sus datos con fines promocionales, tanto en el momento de la recolección de los datos, como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija, según consiente el art 22 de obligación de proveedores de bienes y servicios de la Ley 4868 de Comercio Electrónico.

Derecho al retracto:

El consumidor no podrá ejercerse el derecho de retracto en los casos contemplados en el Art. 31 de la Ley de Comercio Electrónico Nº 4868/2013. Al ejercer el derecho de arrepentimiento, el consumidor deberá poner el producto a disposición de Tatakua Alimentos S.A. y mantenerlo en el mismo estado en que lo recibió. En este caso el cliente esta obligado a hacerse cargo los costos que se incurran para realizar la devolución física de los productos.

Antes de realizar la compra de las promociones favor leer todas las condiciones si tiene alguna duda nos puede escribir al correo info@tatakua.com

Excepciones al derecho de retracto:

Condiciones y responsabilidad por la entrega del producto:

En todo momento Tatakua Alimentos S.A. se hace responsable de la entrega del producto hasta las manos del cliente. Una vez entregado el paquete, el cliente podrá verificarlo y si el mismo presenta desperfectos de fábrica, fallas o averías, puede hacer sus reclamos correspondientes, cambiando, sustituyendo el mismo o realizando la devolución.

Sustitución del bien o servicio contratado.

De no hallarse disponible el producto seleccionado, se podrá enviar al usuario otro producto por igual valor y de la misma calidad. Dicho cambio se informará con antelación al usuario, de no estar acuerdo podrá recuperar la suma abonada. Esto, según lo dicta el Art. 24 del decreto 1164.

Reembolso por incumplimiento:

Según lo establecido por la ley, el reembolso se hará exclusivamente si Tatakua Alimentos S.A., no cumple con lo establecido, el usuario y/o visitante será informado inmediatamente de dicho compromiso. El reembolso será realizado a través del mismo medio que se hizo el pago.

En el supuesto de que el proveedor de bienes y servicios no realice la devolución de la suma abonada en el plazo acordado, el consumidor o usuario podrá reclamar que se le pague el doble de lo abonado, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios ocasionados.

En caso de no recibir el producto o servicio publicitado en el tiempo, cantidad y calidad prometidos, Tatakua Alimentos S.A. reembolsará lo abonado por el producto, empero, siempre y cuando el cliente haya realizado el reclamo en plazo de 5 días hábiles de recibidos los bienes o servicios.

Si el cliente recibe su pedido y no queda satisfecho, se aceptan cambios de productos, siempre y cuando se cumpla el reglamento establecido.

Reglamento:

Plazo para realizar el cambio del producto de acuerdo con las normas de defensa del Consumidor, el cliente tiene hasta 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega, para devolver el producto.

El producto no debe presentar ningún índice de uso, ni sufrido deterioro alguno.

Los gastos de flete correrán a cargo del cliente, si el producto está con defecto de fábrica, los gastos de delivey correrán a cargo de Tatakua Alimentos S.A.

Para realizar este procedimiento, el cliente deberá contactarse a:

Teléfono: +595 21 728 9696
Celular: +595 985 111 099
Correo: info@tatakua.com
Dirección: Av. Artigas 1403 casi Gral. Santos, Asunción, Paraguay.

En todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket de compra o remito de entrega. Estos requisitos son indispensables.

Seguridad y uso de su información:

Durante su navegación en nuestro sitio, se presenta estadísticas sobre las páginas más visitadas y el tiempo empleado en cada área del sitio para ayudarle a encontrar rápidamente lo que necesita.

Tenga la seguridad que el número de su tarjeta de crédito sólo se utiliza en el procesamiento de la compra y no es, de ninguna manera, almacenada en los archivos después de la operación. Sólo se almacenan sus datos personales.

Su dirección de correo electrónico se utilizará para la difusión de promociones y anuncios de nuestro sitio si previamente fue autorizado por usted en su registro en www.tatakua.com

Si tiene preguntas o sugerencias con respecto a nuestra política de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros al:

Teléfono: +595 21 728 9696
Celular: +595 985 111 099
Correo: info@tatakua.com
Dirección: Av. Artigas 1403 casi Gral. Santos, Asunción, Paraguay.

Por el mero hecho de acceder o usar el sitio no queda registrado ningún dato de carácter personal que identifique al cliente, a menos que el mismo se registre y cree una cuenta.

En tales casos, los datos de carácter personal que los usuarios libre y voluntariamente faciliten a Tatakua Alimentos S.A. serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley sobre Protección de Datos Personales, y a tal fin y en cumplimiento de sus disposiciones, el Usuario persona física del Sitio Web queda informado de lo siguiente:

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La finalidad de dicho fichero es la de tener una base de datos de posibles clientes, de cara a los procesos de información, promoción, publicidad y ventas.
La aceptación por parte del Usuario de que sus datos de carácter personal puedan ser tratados o cedidos en la forma anteriormente establecida tiene siempre el carácter de revocable, sin efectos retroactivos.

La información que obtenemos de los clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia. Aquí están los tipos de información que recopilamos.

Información que usted nos proporciona: Nosotros recibimos y almacenamos cualquier información que usted ingrese en nuestro sitio Web o nos proporciona de cualquier otra manera. Utilizamos la información que nos proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, personalizar sus futuras compras, mejorar nuestras tiendas, y comunicarnos con usted.

Comunicaciones por correo electrónico: Para ayudarnos a hacer e-mails más útiles e interesantes, recibimos a menudo una confirmación cuando usted abre un correo electrónico de Tatakua Alimentos S.A. si su computadora apoya tales capacidades.

Información de otras fuentes: Puede ser que recibamos información sobre usted de otras fuentes y agregarla a nuestra información de cuenta.

Tatakua Alimentos S.A. garantiza la seguridad de su compra y respeta su privacidad.

Advertencias sobre riesgos de productos

Por las características de nuestra instalación, manipulación y elaboración de nuestros productos, todo ellos son susceptibles de contener de manera directa, indirecta o a través de contaminación cruzada algún tipo de alérgeno que puede ser dañino o peligroso para ciertas personas.

Es responsabilidad de los clientes leer y conocer los ingredientes que contienen nuestros productos y son responsables en su decisión de consumo.

Advertencia de Alérgenos en los productos elaborados por Tatakua Alimentos S.A.

Para sabor Maní
Contiene: Trigo, derivados lácteos, huevo y maní.
Para sabor Nutella
Contiene: Trigo, derivados lácteos, huevo y avellanas. Estos productos son elaborados en instalaciones donde se procesa maní.
Para los demás sabores (distintas del sabor Maní y Nutella)
Contiene: Trigo, derivados lácteos, huevo. Estos productos son elaborados en instalaciones donde se procesa maní y avellanas.